Страница 7 из 25 ПерваяПервая 1234567891011121314151617 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 61 по 70 из 249

Тема: Вопросы по сервисному обслуживанию PlayMe

  1. #61
    Новичок Reputation: 10 [+/-]


    Veselchak, спасибо за ответ, но ответов на свои вопросы я не обнаружил и принцип взаимодействия магазина и сервиса так и не понял. Ну да ладно. Модель ненадолго появилась в "Связном", попробовал заказать снова. Может этот раз окажется более удачным.

  2. #62
    Администратор Reputation: 743 [+/-] Аватар для Veselchak


    Nomadsoul, ответил был, может как то криво прозвучал и я не донес суть его. Давайте по др., ответьте на вопрос. Вам деньги сразу вернули или через какойто определенный промежуток времени (сколько)?

  3. #63
    Местный Reputation: 182 [+/-]


    Я тоже первый экземпляр сдавал в Связной с требованием (важно) о возврате денежных средств. Вернули всю сумму (также по акции на 2000 меньше, как и покупал) через 11 дней.

    ---------- Пост объединен в 21:59 ---------- Предыдущий пост был в 21:56 ----------

    Но в моем случае не прошло 14 дне после покупки.

  4. #64
    Представитель Reputation: 349 [+/-] Аватар для PlayMe


    Цитата Сообщение от Veselchak
    Привет! Случилась та же беда - сломалась защелка. Подскажите где можно приобрести.
    Добрый день.

    Кронштейн можно приобрести в магазине "АВТОЛЕОН" autoleon.ru

    Спасибо.

  5. #65
    Администратор Reputation: 743 [+/-] Аватар для Veselchak


    Цитата Сообщение от SerViS
    через 11 дней.
    это не срок, обычно после 20 дней они деньги отдают. Видать там свои договоренности с поставщиками. (playMe не продает связному напрямую товар)

  6. #66
    Представитель Reputation: 349 [+/-] Аватар для PlayMe


    Цитата Сообщение от Александр23
    Не работает аккумлятор. У кого нибудь было такое, что после 2 недель использования и последней прошивки отказал аккумулятор? Что делать? Лечится это прошивкой? Подождать новую или нести в СЦ?
    Поставьте устройство на зарядку не включая (на 30-60мин.), после включите устройство и отключите зарядное устройство, если после отключения АЗУ Ваше устройство выключится мгновенно, то неисправен аккумулятор или электронные компоненты на плате питания.

  7. #67
    Местный Reputation: 182 [+/-]


    Цитата Сообщение от Veselchak
    это не срок, обычно после 20 дней они деньги отдают. Видать там свои договоренности с поставщиками. (playMe не продает связному напрямую товар)
    п.1 ст.18 ззпп: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара."

    и

    ст.22 ззпп: "Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования."

  8. #68
    Новичок Reputation: 10 [+/-]


    ДД, купил аппарат 22.11.15 в плеер ру, подключен через скрытую проводку в плафон. Сегодня просто выключился во время движения и с потухшим экраном издавал предупреждения. Сброс ничего не дает. На питание не реагирует. При подключении к ПК выдает что невозможно определить устройство, при этом экран подсвечивается.
    Подскажите, в чем может быть проблема. Аппарат подключается только на время движения. Кронштейн визуально посмотрел - все на месте, все целое.

  9. #69
    Представитель Reputation: 349 [+/-] Аватар для PlayMe


    Цитата Сообщение от Rinzler
    ДД, купил аппарат 22.11.15 в плеер ру, подключен через скрытую проводку в плафон. Сегодня просто выключился во время движения и с потухшим экраном издавал предупреждения. Сброс ничего не дает. На питание не реагирует. При подключении к ПК выдает что невозможно определить устройство, при этом экран подсвечивается.
    Подскажите, в чем может быть проблема. Аппарат подключается только на время движения. Кронштейн визуально посмотрел - все на месте, все целое.
    Поставьте устройство на зарядку не включая (на 30-60мин.), после попробуйте включить. Возможно, проблема с аккумулятором, обращайтесь в авторизированный СЦ указанный на сайте в разделе "поддержка".

  10. #70
    Местный Reputation: 106 [+/-]


    Два раза сдавал в сервис. Оба раза неудачно. Последний раз вообще доехал до дома, и регистратор перестал записывать и отображать видео. Короче с чем сдал, с тем и получил. До этого умер аккумулятор, перезагружался на солнце, не перепрошивался, не писал видео. Аккумулятор держи. Значит заменили, но плата видимо убитая, может прошивка и держится какое-то время, но потому все опять умирает. Что-то может я сделал не так. Я приехал. нажал выключить запись, потом нажал кнопку выключить питание, держал секунды 4. Он выключился. Через час сель в машину хотел включить, и начались глюки. Появился значок зарядки, и секунд 5 не было вообще изображения. поэтому включалась радарная часть, а видео не появилось. Хотя до этого полтора часа все записало на карточку. Что могло случится за час простоя. Шнур я из прикуривателя не вынимал. Шнур родной. Раньше делал так же, полгода работало все хорошо. После прошивки в марте все загнулось. стали кнопки запаздывать, и первый раз поехал в сервис с той же проблемой. И второй. Мне бы не влом его сдать опять, но мне надо ехать до сервиса 100 км и 100 обратно и так уже 2 т.р проездил:сдал взял сдал взял. Может есть другие варианты. Замените чтоли этот образец или объясните как на него молиться? чтобы работал. Есть очень сильное желание швырнуть его об стену и забыть. Но жалко денег, все же не малые деньги 12000 р. И что делать. У меня есть бумаги о проделанном ремонте. Давайте решать эту проблему мирно. Жду предложений.

Страница 7 из 25 ПерваяПервая 1234567891011121314151617 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
          
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Бесплатный анализ сайта Индекс цитирования.