Вопросы по сервисному обслуживанию PlayMe

[Shelik]

Добрый день!
Месяц назад купили PLAYME P550 TETRA. Аппарат видимо хороший, но сразу почти возникла проблема с постоянным автоматическим отключением-включением звука.
Периодически это можете происходить почти каждые 2-3 секунды. Иногда реже раз в 5 минут. Пробовали выключить функцию - отключение звука по взмаху руки, не помогает. Что это заводской дефект??? Нести в ремонт??

[PlayMe]

Добрый день!
Месяц назад купили PLAYME P550 TETRA. Аппарат видимо хороший, но сразу почти возникла проблема с постоянным автоматическим отключением-включением звука.
Периодически это можете происходить почти каждые 2-3 секунды. Иногда реже раз в 5 минут. Пробовали выключить функцию - отключение звука по взмаху руки, не помогает. Что это заводской дефект??? Нести в ремонт??

Здравствуйте !

Вам необходимо обратиться в один из наших авторизованных сервисных центров , адреса Вы найдёте на нашем сайте в разделе " Сервис". Если вы не нашли свой город в списке авторизованных сервисных центров, по вопросам гарантийного обслуживания просьба обращаться в торгующую организацию по месту приобретения.

Предварительно рекомендую вам обновить прошивку прибора и произвести эксплуатацию. Возможно это устранит описанное вами.

Возникнут какие либо вопросы - обращайтесь .

С уважением,
Анатолий Лысо́в,
Инженер сервисного отдела.

+7 (495) 135-36-39
8 (800) 707-83-60
+7-977-895-74-05
anatoliy.lysov@playme-russia.ru
anatoliy.lysov@playme-russia.ru
www.playme-russia.ru


Спасибо.